Panduan · 5 menit baca
Kode verifikasi SMS tidak masuk? 9 hal yang perlu dicek
Mengapa OTP atau SMS verifikasi kadang tidak masuk ke nomor virtual, cara mengatasinya, dan cara mendapatkan uang kembali jika tidak masuk.
Diperbarui
Pertama: Anda tidak membayar kode yang tidak pernah masuk
Pada nomor sekali pakai, jika tidak ada kode yang masuk Anda bisa membatalkannya dan seluruh harga kembali ke saldo. Jadi percobaan yang gagal hanya menghabiskan beberapa menit, bukan uang. Begini cara membuat percobaan berikutnya berhasil.
Penyebab umum dan solusinya
- Nomornya salah ketik. Salin dengan tombol salin dan periksa kode negara yang ditambahkan aplikasi sendiri, agar tidak dobel.
- Aplikasi belum mengirim. Beberapa aplikasi menunggu 30–60 detik atau perlu Anda menekan “Kirim ulang”. Tunggu dua menit sebelum membatalkan.
- Aplikasi lebih memilih panggilan. Beberapa layanan menawarkan panggilan sebagai ganti SMS; pilih opsi SMS atau beli nomor panggilan suara untuk aplikasi itu.
- Negara itu sedang kurang berhasil untuk aplikasi ini. Pilih negara dengan tingkat keberhasilan terbaru yang lebih tinggi di halaman layanan.
- Aplikasi sudah pernah melihat nomor itu. Aplikasi populer kadang menolak nomor yang sudah pernah dipakai. Batalkan dan beli nomor lain.
- Terlalu banyak percobaan dari satu perangkat atau jaringan. Aplikasi membatasi pendaftaran; tunggu sebentar atau coba dari jaringan lain.
- Aplikasi mewajibkan negara tertentu. Layanan lokal sering hanya menerima nomor lokal.
- Anda meminta kode lewat email atau aplikasi. Pastikan aplikasi benar-benar mengirim SMS ke nomor tersebut.
- Waktu nomor sudah habis. Nomor sekali pakai menjadi milik Anda untuk waktu terbatas; jika habis sebelum kode masuk, nomor yang tidak terpakai dikembalikan dananya.
Kapan membatalkan
Jika tidak ada yang masuk beberapa menit setelah aplikasi bilang kodenya sudah dikirim, batalkan dan coba negara lain. Begitu kode masuk, nomor sudah menjalankan tugasnya dan tidak bisa dibatalkan untuk pengembalian dana — karena itulah Anda tidak pernah membayar nomor yang tidak berhasil.
Masih belum berhasil?
Buat tiket dukungan dari akun Anda dengan nomor dan nama aplikasinya, dan kami akan memeriksanya. Untuk dasarnya, lihat cara menerima SMS online.